本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、個人開発者(以下「運営者」といいます)が提供する画像学習支援サービス「ぴくメモ!」(Android版アプリおよびWeb版を含みます。以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの情報の取り扱いについて定めるものです。
第1条(適用)
- 本ポリシーは、本サービスの利用に関して、ユーザーの情報の取り扱いに適用されます。
- ユーザーは、本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。
第2条(取得する情報)
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・保存する場合があります。
1. アカウントに関する情報
- メールアドレス
- ユーザーID
- ユーザー名
- パスワード(暗号化等の適切な方法で保存します)
- プロフィール情報(アイコン画像、自己紹介文等、ユーザーが登録した情報)
2. 投稿コンテンツに関する情報
- 投稿画像
- デッキ情報(タイトル、説明文、タグ等を含みます)
- 学習データ(学習履歴、進捗状況等)
3. ログ・技術情報
- アクセスログ
- IPアドレス
- 端末情報(OS、機種、アプリバージョン等)
- エラー情報・クラッシュログ
- Cookie等の識別子(詳細は第8条に定めます)
4. お問い合わせ情報
- お問い合わせフォーム等を通じて送信された内容
なお、本サービスの仕様変更、機能追加等に伴い、取得する情報の項目が追加・変更される場合があります。この場合、必要に応じて本ポリシーを改定します。
第3条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザー認証のため
- ユーザーが投稿したコンテンツやデータの保存のため
- データのバックアップ・復旧のため
- 不正利用・不正アクセスの防止のため
- セキュリティの維持・向上のため
- 障害発生時の原因調査・対応のため
- 利用状況の分析、統計データの作成のため
- 本サービスの維持・改善、新機能の検討のため
- お問い合わせへの対応のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 法令に基づく対応、監督官庁への報告等の法令遵守のため
第4条(保存期間)
- 運営者は、前条の利用目的の達成に必要な期間、情報を保存します。
- ユーザーがアカウントを削除した場合、運営者は、法令上の保存義務やバックアップの仕組み上必要な期間を除き、合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化するよう努めます。ただし、技術的な制約(バックアップデータからの完全消去に時間を要する場合等)により、削除に一定の期間を要する場合があります。
第5条(第三者提供)
- 運営者は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
- 前項の定めにかかわらず、次条に定める公開情報の閲覧、および第7条に定める外部サービスへの提供(業務委託に伴う提供を含みます)は、本条の「第三者提供」とは別に取り扱うものとします。
第6条(公開情報について)
- ユーザーは、投稿したコンテンツ(画像、デッキ、タイトル、説明文、タグ等)について、公開設定を選択できます。
- ユーザーが公開設定を選択したコンテンツは、本サービスを利用する他のユーザーその他不特定多数の第三者が閲覧できる状態となります。
- 本条に基づく公開は、ユーザー自身の意思による選択の結果であり、前条に定める運営者による第三者提供には該当しません。
- ユーザーは、一度公開したコンテンツについて、インターネットの性質上、第三者に閲覧・保存・転載等がなされた場合、完全にその拡散を制御できない可能性があることをあらかじめ理解した上で、公開設定を行うものとします。
- ユーザー名、プロフィール情報、投稿コンテンツ等、公開設定に応じて表示される情報の範囲については、本サービスの仕様に従うものとします。
第7条(外部サービスの利用)
- 運営者は、本サービスの提供にあたり、以下のような外部サービス(クラウドサービス等)を利用する場合があります。
- 認証サービス
- クラウドストレージサービス(画像等のデータ保存)
- CDN(コンテンツ配信ネットワーク)
- データベースサービス
- ログ収集・分析サービス
- クラッシュ解析・エラー監視サービス
- これらの外部サービスの利用にあたり、その提供に必要な範囲で、ユーザーの情報が当該外部サービスへ送信・保存される場合があります。
- 運営者は、外部サービスの選定にあたり、信頼性のある事業者を選定するよう努めます。
- 利用する外部サービスの具体的な名称・内容は、本サービスの提供状況に応じて変更・追加される可能性があります。重要な変更が生じた場合には、本ポリシーの改定等により周知するよう努めます。
- 本サービスは、アカウント情報等のデータ処理・保存にあたり、Cloudflare, Inc.が提供するインフラサービス(Cloudflare Workers等)、およびGoogle LLCが提供するFirebase等のクラウドサービスを利用しています。これらのサービスの提供事業者は、本サービスの委託先として、本サービスの目的の範囲内でのみ情報を取り扱うものとし、自らの独自の目的で情報を利用することはないものと運営者は理解していますが、この点は各事業者が公表する利用規約・契約条件に基づくものであり、運営者がこれを完全に保証するものではありません。
- 前項の委託先の利用に伴い、ユーザーの情報が日本国外に所在するサーバーに保存・処理される場合があります。この点についての法的な取り扱い(個人情報保護法上の「委託」と「外国にある第三者への提供」のいずれに該当するか等)は、利用するサービスの契約条件やデータ保存地域の設定によって異なり得るため、運営者は今後の状況に応じて本ポリシーの内容を見直すことがあります。
第8条(Cookie等の利用)
- 本サービス(特にWeb版)では、ユーザーの利便性向上、ログイン状態の維持、利用状況の分析等の目的で、Cookieその他これに類する技術(ローカルストレージ、SDK等を含みます)を使用する場合があります。
- ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
- アプリ版においても、同様の目的で端末識別子等の技術を利用する場合があります。
第9条(セキュリティ)
- 運営者は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の情報の安全管理のために、合理的に可能な範囲で技術的・組織的な対策を講じます。
- ただし、インターネットを利用したサービスである性質上、運営者は情報の安全性について完全性を保証するものではありません。万が一情報漏えい等が発生した場合には、法令に従い、速やかに必要な対応を行います。
- 第7条に定めるとおり、ユーザーの情報の一部は、国外に所在するサーバーにおいて処理・保存される場合があります。運営者は、当該外部サービスにおいても適切なセキュリティ水準が確保されるよう、事業者の選定に努めます。
第10条(ユーザーの権利)
- ユーザーは、運営者に対し、個人情報保護法その他の法令の定めに基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
- 前項の請求を行う場合は、第13条に定める問い合わせ窓口までご連絡ください。運営者は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。
- ユーザーは、アカウント削除機能を利用することにより、自らアカウントおよび登録情報の削除を行うことができます。ただし、公開設定により第三者に閲覧・保存されたコンテンツの完全な削除を保証するものではありません。
第11条(未成年者の利用について)
- 未成年のユーザーが本サービスを利用する場合には、あらかじめ親権者等法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
- 運営者は、未成年者の個人情報の取り扱いについて、関係法令に従い適切に対応するよう努めます。
第12条(本ポリシーの改定)
- 運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
- 重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他運営者が適切と判断する方法により周知します。
- 改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点、またはその他運営者が定める時点から効力を生じるものとします。
第13条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先:michiya@create-ihave.net